Nos compétences en maintenance

 

L’assistance et la maintenance de votre parc informatique sont deux actions indispensables à son bon fonctionnement :

  • Elles assurent une utilisation opérationnelle et performante de vos postes, serveurs et réseaux.
  • Elles procurent également, sérénité et confort de travail aux utilisateurs.

Assistance sur site / Aide aux utilisateurs

 

Nous effectuons des visites préventive afin d’assurer un fonctionnement optimal de votre informatique. Un plan de maintenance est réalisé et nous procédons à la vérification complète des environnements postes et serveurs. Toute anomalie est détectée puis corrigée lors de nos interventions destinées à la maintenance de votre informatique. Chaque intervention de maintenance ou d’assistance informatique est suivie d’un compte rendu détaillé. Par ailleurs, nous assurons un suivi pour le contrôle de vos sauvegardes, la gestion de vos licences (antivirus, systèmes d’exploitation…), la mise à jour de vos postes, la sécurisation de vos données.

Maintenance des réseaux informatique

 

Les serveurs d’une entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs. Nous nous chargeons :

  • de la gestion des droits utilisateurs
  • du paramétrage de votre messagerie
  • de l’administration du domaine et de votre réseau
  • de la gestion des impressions

Nous monitorons en temps réel les principales fonctionnalités de votre serveur dans le cadre de notre maintenance préventive.

 

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